La Génération z plébiscite les boutique physique

Selon la dernière étude US de IBM Institute for Business Value & la National Retail Federation auprès de 15 000 Génération Z, 67 % de la Gen Z fait souvent ses achats en boutique et 31 % de temps en temps. 98 % des moins de 20 ans continueraient à choisir la boutique physique.

Une fois de plus ils ne font plus de distinction entre le Virtuel et le Réel et la frontière entre leurs habitudes d’achat en ligne et hors ligne ne sont pas distinguables.

Ce que lon apprend :
> 60% n’utilisent pas d’apps ou de sites trop longs à s’afficher.
> 70% ne souhaitent pas partager leur données de santé ou de localisation mais 60% sont d’accord pour partager leur historique d’achat avec les marques
> 70% pensent – avec raison ou non – influencer les décisions d’achat de leur famille.
> 71% sont sur plus de 2 réseaux sociaux.
> 66% utilisent plusieurs écrans en même temps

Concernant leur attentes d’achat
> 66% refusent que l’article ne soit pas disponible immédiatement
> 65% en veulent être sur de payer le juste prix et disposer d’un système de fidélisation
45% Considèrent que l’avis de leurs amis les influence dans leur décision d’achat
45% préfèrent des marques socialement responsable

L’étude en ligne et en anglais 

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