Generation Y 2.0
3 générations, 1 lieu de travail
La Génération L’Oréal, par François de Wazières
18 mars 2008 par Benjamin Publié dans International, Marketing, Recrutement
Depuis 10 ans chez L’Oréal, François de Wazières est aujourd’hui à la tête de la Direction Internationale du Recrutement. Après 4 ans en tant que DRH Europe de la Division Produit de Luxe, son parcours international l’a mené 2 ans au Mexique avant de devenir vice-président du recrutement stratégique et de la gestion des carrières à New-York. François nous explique ses responsabilités pour coller aux attentes de la génération Y : « Aujourd’hui L’Oréal se trouve face à 3 enjeux : Notre relation avec la génération Y commence très tôt. 
Métier : Nous devons soutenir le développement de nos compétences dans de nombreux domaines tels que la vente (Sell-out), le marketing centré client (Customer Centric Marketing) ou le marketing viral par exemple.
Ressources : Pour nous la guerre des talents n’est pas une vue de l’esprit mais une réalité quotidienne. Je prends seulement un chiffre pour l’illustrer : on sait déjà que d’ici 2010, les USA seront en pénurie de 10 millions de personnes (Source : Bureau of Labor Statistics)
Générationnel : Une nouvelle génération arrive sur le marché du travail avec des attentes différentes. Oui, la « Y » pour ne pas la nommer.
Le développement de l’image d’employeur de l’Oréal en terme marketing et stratégique prend en compte ces 3 enjeux. Ce qui passe par le renforcement de notre relation avec les campus, universités et écoles. Nous avons une relation forte et durable avec 200 campus et universités à travers le monde grâce à nos « business games » et « business cases ».
Lire la suite…
La fin de la marque d’employeur
27 février 2008 par Benjamin Publié dans Marketing
La notion de marque d’employeur a le vent en poupe. Pourtant, entre les promesses non tenues des entreprises et l’opportunisme des candidats, le marketing du recrutement rencontre aujourd’hui ses limites. Lire la suite dans le journal du net
Benjamin Chaminade, spécialiste de la fidélisation des salariés, propose une autre voie. Une puissante marque d’employeur peut effectivement créer un décalage entre ce qui est initialement perçu et réellement vécu. S’il supporte le résultat d’un entretien d’évaluation qui ne lui a pas été favorable, que se passe-t-il lorsque le jeune candidat s’aperçoit qu’il n’occupe pas le poste pour lequel il a été embauché et n’est pas traité comme il devrait l’être ? Que l’image de marque de son employeur soit bonne ou pas, il peut arriver deux choses : s’il lui est facile de trouver un emploi ailleurs, il part et dans le cas contraire, il reste, mais démotivé.
Je ne suis pas un numéro, je suis une Candidate !
27 février 2008 par Benjamin Publié dans Marketing, Recrutement
Comment faire lorsque vous êtes jeune diplômée, que vous recherchez du travail sur un marché de l’emploi qui n’est pas à votre avantage et que vous n’avez pas d’expérience ou de compétence éprouvée à vendre ? Emma, fort de cette expérience, ne devrais tu pas lancer ta propre agence plutôt ? Merci à Marine Relinger pour avoir relayé cette info. Le blog de Marine
Il n’y a pas beaucoup de choix : vous cherchez à être différente !
C’est ce que Emma a bien compris en lançant son blog sur sa candidature à un emploi. Elle a monté une véritable opération de communication autour de ma recherche d’emploi afin de développer la visibilité de son CV et de le proposer en spontané. A partir d’un vrai plan de communication, elle rassemblé des compétences diverses autour de son projet (graphiste, photographe, imprimeur) et contacté la presse.
Vendre aux jeunes générations
12 février 2008 par Benjamin Publié dans Marketing
Difficile de s’adresser à une culture qui se méfie du marketing. La génération Y “démographique” représente en France un groupe de 16 millions de consommateurs qui gagne 23 milliards par an pour en dépenser environ 18.
Cette génération représente le plus important groupe d’influenceurs de tous les temps grâce aux nouvelles possibilités de communication. Ils ont été élevés par des parents qui leurs ont dit qu’ils pouvaient faire ce qu’ils voulaient de leur vie et achever de grandes choses sans devoir reprendre le “même métier que papa”.
Ils veulent changer le mode comme leurs parents les boomers l’ont fait et se différencier des X qui ont échoués. En raison de leur taille ils ont réellement le pouvoir de faire basculer notre système politique et économique! Même s’ils ont un comportement d’adulescent qui devient la norme, ne pas les prendre au sérieux serait une grave erreur.
Les marques ne peuvent plus atteindre les Y par les canaux habituels. Marketing direct, pub télés ou presse ne fonctionne plus et rebondissent comme un kangourou dans l’outback.
Alors comment faire pour approcher ce groupe qui quitte un site ou une communauté dès qu’il sent que les marques s’installent, ne répond pas aux offres d’emploi qui lui sont envoyé et bloque un “ami” aussi vite qu’il en accepte de nouveaux?
Lire la suite…
Un site pour “la jeunesse”
29 août 2007 par Benjamin Publié dans Marketing
Je tenais à féliciter l’initiative du conseil général de Seine et Marne pour leur site dédié aux 13-25 ans. Je traversais la Seine et Marne dimanche matin de bonne heure. Sur le bord de la route 3 auto-stoppeurs. Un jeune homme et deux demoiselles, vraisemblablement la vingtaine. Ils marchaient en rase campagne. Leur mines fatiguées témoignaient d’une nuit épuisante. Je m’arrête pour les prendre à bord. Une fois installés, les ceintures bouclées, ils m’expliquent qu’ils sortaient d’une rave organisée dans un champs voisin et qu’ils marchaient depuis 1 heure sans que personne ne se soit arrêté.
Bon, il y a malheureusement un “mais”. Enfin même plusieurs…
Bon, je les décris : lunettes de soleil style Paris Hilton, piercing sur la lèvre inférieure pour le garçon, dans l’arcade sourcilière pour l’une des demoiselles.
Pour débuter la conversation je leur explique qu’ils ont du faire peur aux habitants des villages environnants qui ne avaient pas avoir l’habitude de croiser des gens qui s’habillent normalement. Leur réponse se finira par “plouc”.
La conversation débute et ils m’expliquent qu’ils sont étudiants et me décrivent leurs activités, pharma, droit… C’est là que nous passons devant un arrêt de bus dans lequel une affiche annonçait le lancement du site “jeunesse 77″, le site des 13-25 ans. Je leur montre du doigt l’affiche et leur demande ce qu’ils en pensent.
Le premier : “13-25 ! J’ai 21 et déjà que je ne suis plus sur myspace car il y a trop de pub et de vieux alors aller sur un site pour les 13 ans. J’dis pas quand j’aurai 50, mais a mon âge les années de différences avec les plus jeunes comptent doubles.
La seconde : Jeunesse! C’est bien un mot de vieux ça.
La troisième : Ben je m’en fiche! j’habite à Evry !
Un moment de détente - Splatt the mat - Eclaboussez le tapis
19 mai 2007 par Benjamin Publié dans Marketing
Petite pub illustrant l’avenir de l’interactivité et du marketing dans un monde 2.0… 
La fin du marketing transgénérationnel ? par Marie-Laure Carlutti
6 mai 2007 par Benjamin Publié dans Marketing
L’efficacité du marketing transgénérationnel est de plus en plus souvent remise en cause par les responsables marketing. Marie-Lauer proposerait plutôt d’utiliser une nouvelle forme de marketing, plus proche du style de vie que de l’âge. En prenant l’exemple de la marque de vêtements ZARA, elle explique que cette marque vise directement les “Nesters” alias membres de la génération Y, en se positionnant entre les marques jeunes et les griffes des couturiers, et en étant à la fois à la mode et ” sage “. 
Peut on encore convaincre convaincre toute la population d’un segment génrationel d’acheter un bien ou un service avec le même message publicitaire, dans un média de masse et avec le même bénéfice produit ?
Le marketing des enfants par Isabel Gutierrez - les débuts de la “génération Z”…
28 mars 2007 par Benjamin Publié dans Marketing
Le comportement des 6-14 ans fait l’objet d’analyses marketing. On commence à parler de la génération…”Z” Les 6-14 ans inventent de nouveaux comportements calqués sur leurs habitudes des NTIC. Ils restent attachés à l’autorité et veulent être coachés. 1ère génération née avec internet, les 6-14 ans sont largement influencés par les valeurs véhiculées par les nouvelles technologies : gratuité, de l’information (musique, image…) absence d’intermédiaires propre au media internet, rapidité, dématérialisation des relations interpersonnelles, nouvelles façons d’être ensemble, qui échappent au contrôle direct des parents : essor du « peer to peer », de la messagerie instantanée, des forums et des blogs personnels. 
L’industrie s’adresse aux moins de 30 ans
2 mars 2007 par Benjamin Publié dans Marketing, Recrutement
Comme l’annonce le site de l’industrie, dans sa section “événement” : Déconseillé au plus de 30 ans ! Ce site me permet de rebondir sur une critique de Bertram Durand, dirigeant Federh. Il qui remarquait que les médias ne mettaient en valeur que des baby boomers qui réussissent et que la seule occasion de voir les moins de 35 ans était Star academy et autres chaines de téléréalité. Où sont les 20/35 qui travaillent, ont des métiers intéressants mais ne chantent pas ?
L’industrie présente ses métiers aux étudiants et cherche à séduire les jeunes diplômés en présentant son secteur de façon particulièrement attractive en présentant des chiffres et infos sur l’industrie :
La campagne média de l’industrie, une secteur portant l’innovation française répare cette injustice ! Visitez le site de l’industrie et cliquez sur l’encart bleu “vue à la télé”. Vous rencontrerez Frédérique, can, Anne, Sylvain et 33 autres profils et métiers.
Generation Y gets involved
19 février 2007 par Benjamin Publié dans Marketing
A growing body of academic and market research suggests millennials - who are in their mid-20s and younger - are civic-minded and socially conscious as individuals, consumers and employees. This generation, also known as Generation Y and Echo Boomers, has been pressed for its vote, sought for its purchasing power and watched closely by sociologists and historians for insight into the way its members will shape the future. 
