GénérationS

Comme nous l’expliquons dans nos conférences, les attentes des nouveaux salariés reflètent l’environnement social du web. C’est lorsque les« 4i » des nouveaux comportements” (individualisme, Interconnection, Impatience et Inventivité) rencontrent les « 4C » du “web of life” (Communauté, Collaboration, Conversation et Customisation). 12 caractéristiques de la vie en ligne pour aider les managers des “fortunes 500″ à réfléchir aux directions à donner à leurs pratiques de management et à dépasser leurs postures bureaucratique.

1. Toutes les idées se comparent sur un pied d’égalité
Dans le web, chaque idée a sa chance d’avoir une suite – ou pas et personne n’a le pouvoir de tuer une idée subversive étouffer un débat embarrassant. Les idées gagnent de l’attraction en fonction de leur mérite perçu plutôt que selon le pouvoir politique de leur sponsors.
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A mi-chemin entre Facebook, Meetic et Viadeo, la vocation de Whyers.com est de favoriser l’innovation, la circulation des idées et la réalisation de projets entre les entreprises et les « Whyers ».

Un « Whyers » est une personne qui veut être reconnue pour ce qu’elle est est, ses idées, aspirations… et pas simplement ce qu’elle fait et ses résultats.

La vocation de Whyers.com est de favoriser l’innovation, la circulation des idées et la réalisation de projets. A mi-chemin de Facebook, Meetic, Netvibes et Viadeo, « Whyers » est le premier site de rencontre pour candidats ayant un projet et les entreprises cherchant des talents.
Le projet est né de plusieurs constats :

Le site est organisé en deux communautés :
D’un côté, la communauté des « Whyers ». Ils disposent de modules multimédias pour personnaliser leur profil afin de présenter leurs projets, aspirations, tendances, idées, etc. aux entreprises. « Whyers » étant un media social à part entière, ils peuvent aussi se rencontrer pour créer un projet à plusieurs.

Les objectifs pour les « Whyers » sont :

De l’autre, les entreprises. Elles disposent d’un espace pour présenter un projet global, marketing, R&D, leur culture, leur challenge ou simplement faire appel au réseau pour « crowdsourcer » un sujet de réflexion.

Les Objectifs pour les entreprises sont :

Lors de mon intervention à la nuit des métiers, j’ai décrit les Y comme étant des Zappeurs et des Tanguys. Bien sur l’objectif était de faire réagir la salle. Le terme de zappeur a fait mouche et en a fait bondir certains. Alors, est ce que les “Y” ont la culture du zapping dans le sang ?

A en écouter journalistes, chefs d’entreprises et managers, la génération Y rassemblerait tous les vilains petits canards de l’engagement en entreprise. Si cette description peut être juste, elle n’en est pas une caractéristique pour autant ! Plutôt un symptôme : Il ne s’agit pas d’une perte particulière de loyauté ou d’engagement mais plutôt d’une évolution des priorités.

Ces priorités dépendent entièrement de son point de vue. Commençons par exemple avec la famille. Comment encore croire à l’amour éternel et aux saints sacrements du mariage quand le nombre de divorces a été multiplié par 3,5 depuis 1970 tandis que le nombre de mariages a diminué de 30% durant la même période ? Si 10% des mariages en 1970 s’achevaient en divorce, il y en a eu 49% en 2007 selon l’Insee (il y a eu 273 669 mariages pour 134 477 en 2007). Et ainsi le nombre de familles monoparentales (20% des familles) et recomposées (concernant 800 000 enfants) devait commencer à croître.

Ne pouvant plus croire en la famille que reste t’il ? Voyons. Ah mais c’est bien sur: Lire la suite »

Voici une interview réalisée pendant Danone Explorers, où comment faire découvrir à des ingénieurs ses métiers et parcours professionnels (qualité, production, …) tout en recrutant des stagiaires. Comme le Danone Trust, cet évènement aide à faire du recrutement relationnel avec la génération Y. Sans technologie 2.0 mais avec une importante mobilisation de managers de l’entreprise. Un manager pour 3 étudiants… de quoi avoir pour les 140 happy fews sélectionnés un échange très riche en contact direct, physique avec la Danone Way, secret de fabrique du succès de Danone…

“Dans le monde du consulting générationnel il y a de la place pour que tout le monde puisse prendre sa part du gâteau. Il n’y a littéralement aucune restriction, aujourd’hui, à l’influence que peuvent avoir les consultants en Génération Y sur ceux qu’ils conseillent.”

“Il y a une distinction entre « conseil » et « regard » quand on donne ou reçoit une consultation… l’application pratique de ces deux types d’information est simple : la première une simplement une collection de faits sans perspective alors que la seconde est une collection de faits avec la compréhension quant à la façon de les appliquer. Aujourd’hui il est trop facile aux « consultants générationnels » de donner des conseils et de les voir considéré comme providence et de les valoriser réellement.”

“Une des règles de base pour atteindre la Génération Y est d’accéder à leur niveau, à NOTRE niveau. Sans réelle expérience d’être un “Y”, un consultant ne peut pas fournir de regard, seulement des faits, ce qui est dangereux et peut éventuellement tromper un client…SAUF si le consultant est un vrai “Yer”. Les autres ne peuvent honnêtement pas donner de conseil sur la génération Y.”

Bret a un avis intéressant mais n’avons nous pas déjà entendu: « vous ne pouvez pas comprendre notre génération à moins d’en faire partie !»

Je pense qu’une petite précision mérite d’être faite. Cela fait maintenant 5 ans que nous nous époumonons à expliquer que être “Y” c’est d’abord appartenir à une culture particulière et pas un âge ! Il s’agit peut être d’un comportement ou d’un état d’esprit qui est bien sur partagé par un grand nombre de personne du même groupe d’âge mais pas seulement !

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Est-ce que vous vous sentez anxieux de ne pas pouvoir vous connecter sur Internet ou de vous retrouver brutalement déconnecté en pleine conversation téléphonique? Si c’est le cas, pas de panique, non seulement vous n’êtes pas seul, mais en plus, miracle, il y a un mot pour cela: “discomgoogolation” ou “déconcertion” en français.

Une étude clinique révèle que l’activité du cerveau et la pression sanguine de ces sur-connectés augmentent lorsqu’ils sont brutalement déconnectés. Ce stress équivaudrait à une demi-heure de retard à un rendez-vous important ou de passer un examen. 44% des britanniques “souffriraient” de ce mal sachant que la moitié de la population passe 4 heures en ligne. Les français sont sans doute très proches de ces chiffres.

Avec la prolifération de l’informatique connectée, et surtout, les débits ADSL (La France et Le Royaume Uni étant parmi les deux pays les mieux équipés), nous sommes entrés dans une ère de la “réponse instantanée” dans laquelle le sentiment de solitude et la déception de ne pas avoir sa réponse immédiatement créés une frustration.

En anglais, ce terme vient de “discombobulate” qui signifie « être confus ou frustré ». En français il s’agit du regroupement des mots déconcerter et déconnection

Plusieurs psychiatres proclamant que l’utilisation abusive d’internet devrait être reconnue comme un trouble clinique commencent à se faire entendre.

Un article en anglais sur se sujet sur le site de Mail online

Un article de David Fallarme, un canadien étudiant en marketing nous donne une vision intéressante des différences de communication entre générations.

Tout d’abord David nous présente les bases de la communication des Boomers lorsqu’ils étaient eux-mêmes étudiants : La poste, le téléphone des parents et, bien sur, les rencontres.
En empruntant les pas d’un responsable Marketing, il est certain que les moyens de promouvoir une marque passaient par le Marketing Direct (envoyez votre pub papier à un maximum de personne en jouant sur le volume) ou la télé (remplissez les magasins de vos produits et achetez un maximum de spots de pub sur les quelques chaines nationales). Criez le plus fort! Vendez des produits de masse au cycle de vie très long avec des moyens de communication de masse !

Arrivent ensuite les “X” avec les premiers emails persos et les Pagers, (Qui a dit e-bop ?). Constante : il s’agit toujours le téléphone des parents.

Et les beaux jours du télémarketing arrivèrent soutenu par Internet qui prit petit à petit la relève. On reprend les mêmes outils sauf que le Marketing Direct devient du spam et les télémarketeurs des nuisances.
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Les baby-boomers sont les seuls à aimer le nom de leur génération !
Si ça ne va pas changer le monde et s’il n’y a rien de nouveau, cela vaut bien un petit article me permettant de caser cette image.
Pour ceux qui ont manqué les épisodes précédents, nous avons en ce moment 5 générations démographiques (en plus ou moins bon état) :

Pourquoi est ce que depuis les Baby-Boomers les générations ne sont affublées que d’une seule lettre ?

Parce que deux auteurs/sociologues William Strauss et Neil Howe ont publiés un ouvrage intitulé Générations dans lequel ils décrivent les générations américaines depuis 1584. Selon eux, il existe en tout et pour tout 4 types de générations qui se suivent dans un cycle sans fin. Si leur thèse publiée en 1991 n’a pas été suivie par les historiens, elle l’a été par un romancier canadien, Douglas Coupland qui, la même année, a réutilisé cette dénomination pour en faire un ouvrage “Generation X : Tales for an Accelerated Culture”. Il décrit l’angoisse existentielle de cette génération en quête de nouvelles valeurs spirituelles. Vous pouvez toujours trouver ce bouquin en France sous le nom de Génération X
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Dépassés par les demandes des Y pour qui les valeurs des baby-boomers n’ont aucune résonance, les patrons en perdent leur latin. Mais heureusement les enquêtes sont là !

Le comité sectoriel de l’alimentation québécois lance une enquête pour identifier le gêne mutant de ces “jeunes de la génération Y”. L’objectif est d’adapter les pratiques de management et les méthodes de recrutement et de fidélisation. Pour cela ils vont recenser toutes les informations socioéconomiques touchant le phénomène des jeunes de 19 à 29 ans. Les jeunes étant un phénomène. Intéressant

Selon la personne interviewée dans l’article «Les employeurs nous disent que les Y, ils ne les comprennent pas. Ils sont souvent dépassés dans leur façon de gérer. Pour un jeune, par exemple, l’autorité n’est pas toujours synonyme de compétence. Nous, de la génération des baby-boomers, on ne se posait même pas la question à savoir si le patron était bon ou pas bon. Il est le patron et même s’il est incompétent, je fais ce qu’il me dit. Avec les jeunes, ça ne fonctionne pas comme ça. À la lecture de la littérature disponible sur les Y, on apprend qu’ils sont beaux, éduqués, multilingues et grands voyageurs. Ça ne se peut pas qu’ils soient tous comme ça. On veut le vérifier. Ce n’est pas une majorité qui va à l’université et qui est capable de partir travailler aux États-Unis demain matin parce que le coeur leur en dit.»

Journal de bord du capitaine, stardate 245785 : Nous avons rencontré un épiphénomène galactique appelé “les jeunes”. Ils nous ressemblent mais ne sont pas comme nous. Nous ramènerons un spécimen pour étude approfondie.

Nous attendons les résultats de cette enquête prévus pour le printemps, avec impatience !

Pour lire l’article du Soleil écrit par Gilbert Leduc

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