ENGAGEMENT ET expérience collaborateur

Devenez un employeur de référence

Objectif

Engagement et l’experience collaborateur sont les deux revers de la même médaille. Impossible d’engager sans expérience et vice versa. Ce sont également les deux moteurs de la motivation et de l’attractivité.

Pour relier les deux, entrez dans l’ère de l’expérience!

En considérant vos collaborateurs comme des clients, vous construirez l’expérience que vous proposerez à vos candidats durant le processus de recrutement et à vos collaborateurs durant leur emploi pour assurer le maintient de leur engagement dans le temps et la prise d’initiative soutenant vos efforts d’innovation.

De cette prise de conscience dépend votre réponse à vos clients les plus demandeurs : vos candidats et collaborateurs !

 

Cette intervention vous propose de :

  • Prouver qu’il faut en finir avec la «motivation» et la «fidélisation» qui sont des concepts d’un autre âge.
  • Répondre à la difficulté croissante des dirigeants à trouver les bonnes compétences et à les engager. (Le nombre de défaillances dues à une pénurie de compétences est passé de 2 à 6,7% depuis 2010 (DARES)
  • Démontrer que les enquêtes de d’engagement ne sont pas la panacée et qu’il est temps de responsabiliser les collaborateurs sur leur propre expérience de travail.
  • Proposer une alternative aux marques employeurs actuelles

Nos formats d’intervention

  • Conférence
  • Atelier
  • Formation

A la fin de cette intervention, vous…

  • Disposerez des pistes à suivre et de l’ordre dans lequel les suivre pour réduire votre turnover et développer votre niveau d’engagement.
  • Aurez une meilleure compréhension des changements générationnels en cours
  • Ferez la différence entre les efforts de fidélisation à mettre en place et la création d’un environnement d’engagement
  • Disposerez d’exemples concrets actuellement expérimentés en entreprise

Vous souhaitez organiser une conférence, un atelier, une formation ?

Nous concevons des formats d’intervention sur-mesure. Faites nous part de vos souhaits !

Initialement développée pour répondre aux difficultés rencontrées par les dirigeants faisant face à des difficultés de recrutement et à un niveau de présentéisme important, cette approche est aujourd’hui déployée auprès de territoires (Cornouailles, Vosges…), secteurs économique (Chimie, ingénierie…) et d’entreprises françaises et internationales.

Programme engagement et expérience collaborateur

1 – Le nouveau normal

Le monde du “ET” avec “VUCA”

  • Comprendre les changements économiques, sociaux et technologiques
  • Découvrir que nos candidats et collaborateurs ne sont plus dans le choix mais dans l’inclusif
  • Décrypter la vision sociétale et générationnelle de ces changement
  • Développer l’engagement managérial n’est plus une option comme le prouve Amazon qui utilise VUCA comme stratégie commerciale

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2 – De la fidélisation à l’engagement

Attachement professionnel et implication

  • Quand ce sont les meilleurs qui partent les premiers, comment se remettre en question ?
  • Engager plutôt que d’infantiliser avec la Fidélisation
  • Les nouveaux usages des valeurs : cohésion, collaboration, animation et simplification
  • Usure de la motivation ou choc démobilisateur ? Non, le manager n’est pas toujours le responsable

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3 – De l’engagement à l’expérience

Engagement collaborateur et expérience de travail 

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4 – Design de l’expérience collaborateur

Quand vos collaborateurs sont vos clients les plus exigeants

  • Comprendre et mesurer l’expérience collaborateur
  • Utiliser le “HR Design” pour concevoir votre parcours candidat
  • Dépasser la marque employeur pour proposer une offre employeur
  • L’ADN de votre entreprise avec un outil pour la formuler clairement (en atelier)

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5 – Expérience managériale

Attractivité et engagement dépendent du management 

  • Au-delà de l’expérience collaborateur qu’en est-il de votre expérience managériale ?
  • Confiance et autonomie, pour établir une expérience managériale solide
  • Plaisir et bien-être quand le manager est le premier responsable du désengagement
  • Cohésion et responsabilisation pour sortir de l’infantilisation et de la victimisation
  • Collaboration et feedback pour remplacer les évaluations annuelles  

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Sur la base de cette intervention, nos clients nous ont aussi demandé une approche personnalisée pour traiter :

  • des comportements des consommateurs et les moyens pour les toucher appliqués aux marques (vers leurs clients), aux entreprises (vers leurs salariés) et aux écoles (vers leurs candidats)
  • de l’impact de VUCA sur l’écosystème et les pratiques de l’entreprise
  • de “l’expérience” collaborateur et du HR Design
  • de engagement et expérience collaborateur selon l’angle interculturel et intergénérationnel

Découvrez nos autres sujets d’intervention au delà de engagement et expérience collaborateur

Le management par les valeurs

Réduisez votre turnover, créez les fondations de votre stratégie de marque employeur et développez votre performance grâce à un management qui repose sur des règles communes et des valeurs partagées.

Management à distance & télétravail

Le télétravail, organisé ou improvisé à cause du Covid-19, demande un changement profond de ses pratiques managériales afin de maintenir la performance et l’engagement de ses équipes dans la durée

Transformation managériale

Allez au-delà du management intergénérationnel en proposant un management adapté à la digitalisation et au travail à distance en responsabilisant et en prenant en compte les individualités, talents, désirs et appétences de chacun.

Attractivité et Marque d’employeur

La notion de marque d’employeur a le vent en poupe. Pourtant, entre les promesses non tenues et l’opportunisme des candidats, le marketing du recrutement rencontre aujourd’hui ses limites qui demandent une nouvelle approche.