ENGAGEMENT ET expérience collaborateur

Créez votre expérience salariée

Objectif

L’attractivité et l’engagement sont les deux revers de la même médaille. Impossible d’attirer sans l’engagement de ses équipes, impossible d’engager sans effet sur l’attractivité de sa marque employeur.   

Pour relier les deux, entrez dans l’ère de l’expérience 

En considérant vos collaborateurs comme des clients, vous construirez l’expérience que vous proposerez à vos candidats durant le processus de recrutement et à vos collaborateurs durant leur emploi pour assurer le maintient de leur engagement dans le temps et la prise d’initiative soutenant vos efforts d’innovation.   

De cette prise de conscience dépend votre stratégie à répondre à vos clients les plus demandeurs : vos collaborateurs !

 

Cette intervention vous propose de :

  • Prouver qu’il faut en finir avec la «motivation» et la «fidélisation» qui sont des concepts d’un autre âge.
  • Répondre à la difficulté croissante des dirigeants à trouver les bonnes compétences et à les engager. (Le nombre de défaillances dues à une pénurie de compétences est passé de 2 à 6,7% depuis 2010 (DARES)
  • Démontrer que les enquêtes de d’engagement ne sont pas la panacée et qu’il est temps de responsabiliser les collaborateurs sur leur propre expérience de travail.
  • Proposer une alternative aux marque employeurs actuelles

Nos formats d’intervention

  • Conférence
  • Atelier
  • Formation

A la fin de cette intervention, vous…

  • Disposerez des pistes à suivre et de l’ordre dans lequel les suivre pour réduire votre turnover et développer votre niveau d’engagement.
  • Aurez une meilleure compréhension des changements générationnels en cours
  • Ferez la différence entre efforts de fidélisation à mettre en place et la création d’un environnement d’engagement
  • Disposerez d’exemples concrets actuellement expérimenté en entreprise

Vous souhaitez organiser une conférence, un atelier, une formation ?

Nous concevons des formats d’intervention sur-mesure. Faites nous part de vos souhaits !

Initialement développée en Australie pour répondre aux difficultés rencontrées par les dirigeants faisant face à des difficultés de recrutement (4% de chômage au niveau national) et à un niveau de présentéisme important (34% du temps de travail des collaborateurs) cette approche est aujourd’hui déployée auprès de territoires (Cornouailles, Vosges…), secteurs économique (Chimie, ingénierie…) et d’entreprises françaises et internationales.

Programme

1 – Le nouveau normal

Le monde du « ET » avec « VUCA »

benjamin chaminade Volatilité incertitude complexité ambiguïté

Extraits de slides utilisés lors de l’intervention

2 – De la fidélisation à l’engagement

De la fidélisation à l’engagement

  • Quand ce sont les meilleurs qui partent les premiers, comment se remettre en question ?
  • Cesser de chercher à fidéliser pour arrêter d’infantiliser avec la Fidélisation
  • Les nouveaux usages des valeurs : cohésion, collaboration, animation et simplification
  • Usure de la motivation ou choc démobilisateur ? Non, le manager n’est pas toujours le responsable
benjamin chaminade Volatilité incertitude complexité ambiguïté

Extraits de slides utilisés lors de l’intervention

3 – De l’engagement à l’expérience

Engagement collaborateur et expérience de travail 

benjamin chaminade Volatilité incertitude complexité ambiguïté

Extraits de slides utilisés lors de l’intervention

4 – Attractivité et marque employeur

Marque employeur et employeur de référence

  • Marque d’employeur ou offre d’employeur, par où commencer
  • Les nouveaux comportements et pratiques des candidats
  • Quand l’offre d’employeur vient de l’intérieur
  • Comment créer une marque employeur réaliste et différentiante
  • Les 3 niveaux d’une marque employeur inoubliable (transaction, expérience, émotion)
benjamin chaminade Volatilité incertitude complexité ambiguïté

Extraits de slides utilisés lors de l’intervention

5 – Expérience managériale

Attractivité et engagement dépendent du management 

  • Au-delà de l’expérience collaborateur qu’en est-il de votre expérience managériale ?
  • Confiance et autonomie, pour établir une expérience managériale solide
  • Plaisir et bien-être quand le manager est le premier responsable du désengagement
  • Cohésion et responsabilisation pour sortir de l’infantilisation et de la victimisation
  • Collaboration et feedback pour remplacer les évaluations annuelles?  
benjamin chaminade Volatilité incertitude complexité ambiguïté

Extraits de slides utilisés lors de l’intervention

Sur la base de cette intervention, nos clients nous ont aussi demandé une approche personnalisée pour traiter :

  • des comportements des consommateurs et les moyens pour les toucher appliqués aux marques (vers leurs clients), aux entreprises (vers leurs salariés) et aux écoles (vers leurs candidats)
  • de l’impact de VUCA sur l’écosystème et les pratiques de l’entreprise
  • de « l’expérience » collaborateur et du HR Design

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