Génération Y 2.0

L’allongement de la durée de vie professionnelle amène les entreprises à se faire côtoyer et collaborer trois générations (baby-boomer, génération X et Y), aux valeurs, aux attentes, aux comportements, aux habitudes de travail, souvent bien hétérogènes, voire antagonistes. Ces différences interculturelles peuvent être à l’origine de beaucoup d’incompréhensions, voire de tensions que le manager doit comprendre et gérer au niveau individuel et collectif.

Lutter contre les stéréotypes, favoriser la coopération intergénérationnelle, miser et valoriser les différences sont devenus des conditions incontournables pour réussir à relever les défis de demain.

Dans un contexte de crise et de tensions, où le rapport « gagnant-gagnant » glisse vers celui du « donnant-donnant », le manager qui saura comprendre et générer une solidarité et une complémentarité entre ces différentes générations optimisera le bien-être au travail et la performance collective.

A ce titre, nous avons conçu une formation de 2 jours pour aider les managers à :

• Comprendre le mécanisme d’évolution d’une société et les impacts sur les relations en entreprise,
• Décrypter les caractéristiques propres à chaque génération / culture (valeurs, motivations, systèmes de pensée, modes de vie…)
• Adapter sa communication et ses pratiques managériales selon les générations,
• Identifier et agir sur les leviers de motivation et d’engagement propre à chaque génération
• Valoriser et miser sur les talents et la complémentarité des générations en présence,
• Développer de la cohésion et de la synergie entre générations.
• Gérer les antagonismes, les tensions et les risques de conflits entre générations

En cette fin d’année extrêmement chargée, il nous est difficile de continuer à publier au même rythme que d’habitude et nous nous en excusons. Bon en même temps, des consultants qui publient sont souvent des consultants qui bossent pas. Pourtant l’actualité “Génération Y” est bien remplie.

En interne, nous avons lancé différents programmes en partenariat avec par exemple Media-institute sur les modes de communication, avec l’école de management du groupe Casino pour les modes de consommation, avec l’école des cadres de la CPAM concernant le management sans oublier une nouvelle offre de conseil au recrutement avec l’équipe de Compagnons de cordée. Nous nous réjouissons aussi de notre prochaine intervention auprès de l’équipe RH monde de Christian DIOR, de la direction d’HERMES et de l’université de Montpellier et notre participation à l’organisation de TEDxParis. Et nous n’oublions pas nos participations à différents projets “Social et Solidaire” qui vont devenir régulières en 2011.

Lire la suite »

Tweet - Période de silence depuis quelques jours sur le blog. L’équipe de Génération Y en a profité pour se réunir et réfléchir à l’avenir du conseil lié à la Génération Y.

Plusieurs choses sont ressorties de cette réflexion qui vont orienter notre stratégie et la ligne éditorial de ce blog.

- Pour commencer, la fin des descriptions zoologiques du Y ! Nous allons donc continuer la ligne éditoriale que nous avons adoptée depuis 2010 et ne plus publier les études menées semaine après semaine, souvent contradictoires, qui nous expliquent que les Y sont jaunes, verts ou bleus… Ciel. Mais cette réflexion ne s’est pas arrêtée à ce consensus. Nous sommes bien conscients que parler de Génération Y est d’avantage un sujet de conférence qu’un sujet d’intervention conseil en entreprise. Si personne n’a besoin de “génératYonaliser” son entreprise, beaucoup de chefs d’entreprises, DRH et managers cherchent des questions bien précises en lien avec l’amélioration des processus et des relations sociales.

- L’adaptation des organisations. Nous avons été les premiers à dire que ce n’est ni à l’entreprise de s’adapter, ni aux jeunes salariés de le faire mais aux deux de faire un pas l’un vers l’autre. Pour cela, nous allons proposer aux entreprises de comprendre les mutations sociales et sociétales à l’œuvre (ou émergentes) pour mettre à jour (to update en anglais) leurs pratiques. Pas uniquement envers les Jeunes diplômés (discrimination !) mais envers tous les salariés. Comme nous avons déjà commencé à l’évoquer, ce qui change ce n’est pas le comportement des jeunes (ce n’est que la partie visible de l’iceberg), mais la Société toute entière. Les entreprises auront alors trois solutions pour rester pérennes : résister (pour combien de temps ?), s’adapter ou anticiper. Nous en gardons les détails pour nos clients mais la majeure partie de nos interventions concernent la stratégie, l’organisation, le recrutement, les modes de management et le marketing. Voir à ce propos quelques sujets présentés dans notre page de formation.

- L’intergénérationnel sous l’angle interculturel que nous sommes les seuls à proposer à l’heure actuelle. La génération Y n’existe pas par elle-même mais en connexion avec les autres générations. Et ce sujet fait de plus en plus écho au sein des entreprises qui cherchent, non pas à mettre les gens dans des ”boites“, mais à rapprocher les managers et leurs collaborateurs. Pour dire, j’ai récemment donné ma première formation pour aider des Yers à accueillir leurs nouveaux collaborateurs !

Puisque nous parlons d’avenir, j’en profite aussi pour vous présenter ma prochaine aventure, spin-off du blog Génération Y2.0 : Le shift ! Ce sera le thème principal de mon site www.benjaminchaminade.com. Ce site va me permettre d’aborder des thèmes plus larges liés à la chasse aux tendances utiles aux chefs d’entreprises, managers et responsables RH.

Le shift qui suggère que les prochaines tendances de Management, RH, Marketing et Communication ne seront pas basées sur l’adaptation à son milieu (économique, écologique ou concurrentiel) selon une approche Darwinienne (survie du plus adapté) mais basée sur une culture de la surprise afin de faire une échappée du peloton de ses concurrents. En plus simple : surprendre ses concurrents et ses clients.

Merci encore à toute l’équipe du MEDEF Auvergne et de Become pour l’organisation de la première fête de l’alternance à Vulcania en mettant en présence écoles, organismes de formation et chefs d’entreprises. Ce fut mon premier contact avec le mouvement patronal en attendant mon intervention à une table ronde avec Emmanuel Todd et Daniel Cohn-Bendit à l’université d’été du MEDEF le 2 septembre prochain.

Le thème de l’intervention était “Différences générationnelles dans l’entreprise, contraintes ou opportunités ?”. L’objectif d’une conférence étant de repartir avec plus de questions qu’en arrivant, même si certains préféreraient des “cheap tricks” (des astuces pas chères) ou des process bien cadrés à appliquer de suite.

Voici donc 4 pistes de réflexions qui font écho à l’article “6 pistes pour faciliter l’intégration des étudiants dans l’entreprise“.

1 - Arrêtez de parler de relation Ecole / Entreprise !

L’école, l’entreprise, le gouvernement, l’état, c’est comme “on” : C’est personne. C’est toujours un peu facile de se retourner vers le groupe pour se décharger de sa responsabilité ! Il est temps de parler de relation formateur / manager. Sans oublier l’étudiant qui a son rôle à jouer (piste 3). Alors comment faciliter la rencontre formateurs et managers ? Comment rendre obligatoire la participation des formateurs aux réseaux professionnels de leur secteur? Comment développer leurs liens avec les managers opérationnels qui reçoivent les étudiants qu’ils ont formés ? A qui peut s’adresser un manager qui souhaiterait donner quelques infos à un formateur sur les évolutions techniques, qualités, etc… qu’il vit pour raccourcir le temps d’adaptation entre ce qu’il se passe dans l’entreprise et la formation ?

Lire la suite »

L’enseignement et la relation Apprenti, Maître d’apprentissage et Tuteur pédagogique mis à l’honneur

Pour la seconde année consécutive le CFA universitaire Evry Val d’Essonne – CFA EVE – va décerner les triangles d’or récompensant les réussites exemplaires qui ont marqués l’année universitaire 2009. Ces trophées symbolisent le trinôme que forment l’apprenti, le maître d’apprentissage et le tuteur pédagogique universitaire. Ces trophées seront remis par des acteurs économiques du territoire de l’Essonne.

Cette année, cet événement se déroulera le jeudi 20 mai prochain à l’hôtel All Seasons situé en face de la cathédrale de Evry. Cette cérémonie sera ouverte par une conférence animée par Benjamin Chaminade, expert international en gestion des talents et Génération Y. Génération à laquelle appartient 1000 de ces nouveaux et futurs apprentis inscrits au CFA.

Discours d’introduction de la soirée “Génération Y et économie sociale et solidaire” :

Bonjour, et bienvenue à cette première soirée de partage et d’échange en partenariat avec Danone Communities. Tout d’abord merci à Benjamin Cavalli, chef de projet Entreprenariat social pour la Croix Rouge Française qui nous reçoit ce soir.

Je m’appelle aussi Benjamin. Si je suis parmi les premiers à avoir parlé de Génération Y, mon rôle n’est pourtant pas tant de parler des “Y” que de changer les modes de pensées et le monde de l’entreprise. Ce qui devient plus facile car depuis peu, lorsque je commence une phrase par “Génération Y a dit…”, on me prête plus facilement l’oreille.

Mais attention, réduire la Génération Y uniquement à des “jeunes” dont le comportement se résume à cette jeunesse et penser que “ça leur passera” dès qu’ils auront un appartement à payer et des enfants à élever serait se tromper aussi lourdement que de penser :
- que nous allons sortir de cette récession pour revenir aux affaires comme avant,
- que Internet est un outil que l’on débranche au gré de ses besoins,
- que les “nouveaux” comportements ne concernent que les diplômés,
- que l’entrepreneuriat social et le solidaire

Lire la suite »

Cette question a été posée par un élève de l’IESEG, une école de commerce Lilloise, lors d’une conférence sur le recrutement des jeunes diplômés. Enfin, plutôt sur “le recrutement et les réseaux sociaux de la génération Y”, ce qui est plus vendeur.

Parmi le panel de professionnels auquel était destinée cette question se trouvaient le responsable du recrutement de Auchan et la Responsable RH des 3 Suisses. Sortez vos cahiers, exercice : “destinée” : épithète ou attribut ?

Notre première réaction à cette question a été de nous regarder les un les autres pour :
- Comprendre si l’un de nous avait compris ce que nous demandait cet étudiant
- Savoir qui allait répondre à sa question aussi incongrue que primordiale
- Penser que normalement ce sont plutôt les “X” qui se demandent quoi faire avec les “Y”

Je dois reconnaître que sur mes 200 interventions en écoles de commerce, ingénieurs, formation pro ou MBA, cette question m’a été très rarement posée. Et c’est logique ! Qui s’intéresse aux X ? On organise chaque semaine des conférences sur “Décrypter la génération Y“, “Motiver la génération Y” ou “Survivre à la génération Y” à laquelle beaucoup de quadra se rendent. Si nous organisions des conférences “décrypter la génération X” ou “Survivre à la génération X”, est-ce que les Y viendraient ? Pas sur ! Déjà qu’ils ne viennent pas quand on parle d’eux….

Lire la suite »

Olivier Maurel, Social Innovation Animation Manager de Danone Communities m’a amicalement invité pour animer la première soirée “Génération Y : à la croisée de trajectoires pro et perso” mercredi prochain - le 7 avril - à la Croix-Rouge 98 Rue Didot dans le 14e à Paris. Suivez ce lien pour vous inscrire dans la limite des places disponibles ou visitez la page Facebook

Su le constat que plusieurs amis des projets danone.communities ont fait le choix, à différents niveaux, à différents moments, de réconcilier un peu le pro et le perso dans leurs trajectoires. Ces “accidents” de parcours sont-ils dus au hasard, à des rencontres, à des décisions, à des illuminations, à de grandes théories, à des opportunités, à des efforts, à de la détermination, à des contraintes, à des évidences… à des traits de la Génération Y ?

Parlons-en. Partageons nos expériences et nos questions avec d’autres membres de la GenY qui s’interrogent sur le « développement durable de leur quotidien ». Réfléchissons ensemble pour savoir si ceux qui mettaient du sens et de l’humain - du personnel - dans ce qu’ils réalisent étaient ceux qui déplaceront les lignes professionnelles et feront bouger le monde de demain : acteurs d’ONG, globetrotteurs, entrepreneurs sociales, managers responsables ou banquiers solidaires.

Lire la suite »

Voici le compte rendu de notre intervention à la dernière Université AFCI de la communication interne “Fondamentaux et nouveaux enjeux”. A travers des témoignages d’entreprises, ce séminaire est revenu sur les grandes missions de la communication interne qui sont en train d’évoluer pour accompagner les changements des organisations. Avec notamment les témoignages de AXA, Boeing France, RATP, Shell, Safran et SFR, de nouvelles pistes de réflexion ont été données pour adapter sa pratique aux nouveaux enjeux des organisations.

L’arrivée de la « génération Y » dans l’entreprise, avec des attentes et une approche du monde professionnel très différentes de celles de leurs prédécesseurs, pose de nombreuses questions aux managers et aux communicants. Comment prendre en compte les attentes spécifiques de cette génération dans le cadre de sa communication ? Comment adapter ses messages, son discours, ses supports ?

Le contexte actuel se caractérise par la progression exponentielle de l’information (quantité, accès, vitesse). Internet et la mobilité ont modifié les usages et perceptions. Les frontières entre l’interne et l’extérieur de l’entreprise s’effacent. Ces évolutions sociétales rendent plus difficiles encore les missions de la communication interne : servir la stratégie de l’entreprise et accompagner le management. L’irruption des Y interroge les rapports de pouvoirs et la problématique d’engagement / d’adhésion des collaborateurs (autorité statut, respect). Le fait démographique Y accentue ces tendances (renouvellement nécessaire des baby boomers et guerre des talents).

Pour autant, au vu des caractéristiques de la culture Y (individualisme, impatience, inter-connection et inventivité), les directions de la communication interne n’ont pas vocation à adresser une cible démographique spécifiquement ! Elle doivent en revanche prendre en compte ces tendances «révélées» par les Y pour mieux toucher l’ensemble des salariés et répondre ainsi à leurs attentes spécifiques.

Lesquelles ?

Lire la suite »

Le 23 avril, le CENIO (club des entreprises du numérique et de l’informatique de l’Ouest) organise un Apéritic à l’Insula Café à Nantes.
Les invités interviendront autour d’un enjeu majeur décisionnaires, des DSI, des entreprises des TIC : “Aurons nous encore des compétences TIC demain?”. Pour y répondre, nous vous proposons 2 tables rondes, animées par François Coulon, journaliste et Correspondant Ouest pour Europe 1, qui réuniront des experts du sujet dont :

Les tables rondes seront suivies d’un cocktail dinatoire qui nous permettra de nous réunir et d’échanger de manière conviviale.

Validez dès maintenant votre invitation ou rendez-vous sur le site du CENIO pour en savoir plus…