Comme nous le demandait une étudiante il y a quelques jours : «Pourquoi ne publiez-vous pas un ouvrage sur le management de la génération Y ?». En voilà une bonne question ! Imaginons à ce que pourrait ressembler un tel ouvrage.
Il y a plusieurs angles d’approche:
- Le premier est d‘utiliser nos recherches pour faire un constat des nouveaux comportements sur le lieu de travail. Si ce type de bouquin serait intellectuellement le plus solide et pourrait devenir « livre de référence », il risquerait surtout d’être rébarbatif et d’apporter un éclairage sans vraiment apporter de solutions. Ce qui est a l’opposé de nore philosophie qui est de conjuguer fond, forme et application immédiate.
- Le second angle serait de lister les différences entre les générations Y, X et Baby-boomers (environnement, attentes, motivations, etc.). Pff, sérieusement, nous avons passé l’âge des comparaisons faciles et de toute façon ça a été fait et refait. En plus, ça ne correspond pas à notre approche du sujet qui considère qu’être “Y” c’est d’abord un état d’esprit qui s’exprime dans un environnement en transformation et pas en fonction de son âge.
- le troisième, serait d’écrire un livre de management vous expliquant comment manager des “jeunes” en vous fournissant un “mode d’emploi” et des recettes toutes prêtes pour gérer des gens ou des situations. C’est tentant car cela donnerait de la matière pour les étudiants réalisant un mémoire sur le sujet, cela serait l’occasion de lancer une opération de RP et et cela nous donnerait plus de crédibilité envers ceux qu’un bouquin impressionne encore.
- Le quatrième et dernier serait suivre la mode et de développer certains articles de ce présent blog. Si si, je vous assure que ça marche encore. C’est toujours plus facile de lire du papier que sur un écran. Nous pourrions écrire 4 chapitres selon la maturité de l’approche de la génération Y :
Les baby-boomers sont les seuls à aimer le nom de leur génération !
Si ça ne va pas changer le monde et s’il n’y a rien de nouveau, cela vaut bien un petit article me permettant de caser cette image.
Pour ceux qui ont manqué les épisodes précédents, nous avons en ce moment 5 générations démographiques (en plus ou moins bon état) :
Generation Y (agés de 13 à 31 ans)
Generation X (agés 32 à 43 ans)
Baby Boomers (agés 44 à 62 ans)
La Generation silencieuse (agés 63 à 83 ans)
La “grande” Generation (agés de 84 ans et au-delà)
Pourquoi est ce que depuis les Baby-Boomers les générations ne sont affublées que d’une seule lettre ?
Parce que deux auteurs/sociologues William Strauss et Neil Howe ont publiés un ouvrage intitulé Générations dans lequel ils décrivent les générations américaines depuis 1584. Selon eux, il existe en tout et pour tout 4 types de générations qui se suivent dans un cycle sans fin. Si leur thèse publiée en 1991 n’a pas été suivie par les historiens, elle l’a été par un romancier canadien, Douglas Coupland qui, la même année, a réutilisé cette dénomination pour en faire un ouvrage “Generation X : Tales for an Accelerated Culture”. Il décrit l’angoisse existentielle de cette génération en quête de nouvelles valeurs spirituelles. Vous pouvez toujours trouver ce bouquin en France sous le nom de Génération X Lire la suite »
Chaque génération s’est nourri de ce qui s’est passé dans le monde, dans son quotidien. L’internet est le nouveau territoire d’expérience apparut réellement au début des années 90. Il est très intéressant de noter que les deux dernières générations (X et Y) ont chacune donné naissance à une génération du Web(1 et 2).
Le Web 1 a en effet, été créé par des étudiants et de jeunes chercheurs de l’époque. Ils étaient les plus jeunes représentants de la Génération X (ceux qui sont nés en gros entre 1959 et 1977).
Le Web 2.0 [lire Wikipedia] lui est l’étiquette donnée en 2004 au renouveau du Web.
Même si de “de vieux brisquards du Web 1″ ont rempilé, il en reste pas moins que les principaux acteurs du Web 2.0 sont de la génération Y. Pour illustrer citons : Mark Zuckerberg Facebook, né en 1984, ou Chad Hurley de Youtube né en 1977,
Biberonnés à l’Internet 1, la génération Y a construit son Web (2.0) sur les bases solides de l’Internet 1. Mais ils lui ont apporté leurs différences en réaction/opposition à l’héritage de la génération précédente.
Pour se sentir bien dans “leur Web” et répondre à leurs attentes (Celles de la génération Y), ils ont donné naissance à des usages plus qu’à des technologies. Ces usages du Web 2.0 donnent le pouvoir aux utilisateurs individuellement mais aussi et surtout collectivement. Plus de transparence, plus d’ubiquité, plus d’ouverture aux autres,…
Ma conviction est que comme pour le Web, l’entreprise et le management connaissent des “transformations générationnelles”. Mais beaucoup moins rapides et visibles, car elles sont des terrains d’expression et d’actions beaucoup plus bridés pour quelques bonnes raisons (loi de la rentabilité économique, complexité des organisations) et beaucoup de mauvaises (syndrome pas inventé ici, conservatisme pour protéger une situation établie mais obsolète,…). L’entreprise Y 2.0 est en marche mais doucement. -
Les incompréhensions entre générations n’ont pas attendues les Y ou les Baby-boomers. De tous temps les générations les plus anciennes ont portée un regard interrogateur sur les générations plus jeunes. Je pensais que la première référence à cette incompréhension datait de Pline le Jeune (61-113) décriant “ces jeunes errants sans but dans l’enceinte du forum”. En fait, on peut remonter bien plus loin…
«Cette jeunesse est pourrie depuis le fond du coeur. Les jeunes gens sont malfaisants et paresseux. Ils ne seront jamais comme la jeunesse d’autrefois. Ceux d’aujourd’hui seront incapables de maintenir notre culture». Découverte sur une poterie d’argile dans les ruines de Babylone (vieille de plus de 3000 ans)
«Notre monde a atteint un stade critique. Les enfants n’écoutent plus leurs parents. La fin du monde ne peut pas être loin». Prêtre égyptien (environ 2000 avant J.C)
«Notre jeunesse est mal élevée. Elle se moque de l’autorité et n’a aucune espèce de respect pour les anciens. Nos enfants d’aujourd’hui ne se lèvent pas quand un vieillard entre dans une pièce. Ils répondent à leurs parents et bavardent au lieu de travailler. Ils sont tout simplement mauvais»…«Nos jeunes aiment le luxe, ont de mauvaises manières, se moquent de l’autorité et n’ont aucun respect pour l’âge. À notre époque, les enfants sont des tyrans». Socrate (470-399 av J.C)
«Je n’ai plus aucun espoir pour l’avenir de notre pays, si la jeunesse d’aujourd’hui prend le commandement demain, parce que cette jeunesse est insupportable, sans retenue, simplement terrible». Hésiode (720 avant J.C)
Abonné à plusieurs “Google alertes” sur des sujets liés à la génération Y et au monde 2.0, je viens de recevoir un lien vers le blog de Trich Khoo Hogfish . Bien que cherchant des infos dans le monde entier ce blog est rédigé par une habitante de Sydney (ndlr, Benjamin Chaminade est franco Australien et vit à Sydney, enfin, la plupart du temps).
Bref, entre 2 photos de chat et des recettes de cuisine Trish écrit qu’il serait possible que les jeux vidéos soient responsables du comportement des “Y”. Elle explique que l’objectif des jeux vidéos est de gagner (tuer tous les méchant, conquérir tout un pays, etc. ). Et ce peu importe les moyens ! Il faut même parfois trouver des raccourcis afin d’avoir des bonus. Elle continue en précisant que les autres génération ne comprennent pas vraiment cette recherche du meilleur résultat pour le moindre effort dans le cadre du travail. Elle explique, et je partage cette conclusion, que le Y cherchera à terminer son travail le plus rapidement possible pour être chez lui le plus tôt possible. Seul le résultat compte. Pour les autres générations ce comportement peut créer soit de la suspicion (le travail est bâclé) soit de l’incompréhension (tu es payé pour 35 heures, pas 23). Elle conclue en demandant qui voudrait jouer un jeu qui vous contraigne obligatoirement à travailler 7 heures par jour?
Pour diriger des “entreprises Y”, (faites moi penser à écrire un article sur ce thème prochainement) et intervenir en entreprise, ce comportement lié au jeux vidéos à d’autres implications et créé plus de question que cet article n’apporte de réponses. Lire la suite »
Comme nous le demandait une étudiante il y a quelques jours : «Pourquoi ne publiez-vous pas un ouvrage sur le management de la génération Y ?». En voilà une bonne question ! Imaginons à ce que pourrait ressembler un tel ouvrage.
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